第二十四章 危机公关
周凡鼓起勇气走了出去，站在长枪短炮前，面对让人恐惧的镁光灯。
“各位！请安静一下！”
周凡大喊着，声音还带着些许的颤抖。
场面缓缓静了下来，都看向这舆论风暴中央的年轻人！
“大家好，我是不凡餐厅的负责人！出了这样的事情我很震惊，也很心痛！但是请各位给我们时间，我们会尽快召开新闻发布会，向所有人说明事情的真相！”
媒体们一听这是问题餐厅的负责人，顿时热闹了起来。
“请问这件事是不是你们默许的！”
“请问是不是你们所有店都是这样！”
“周先生，这事情你们准备怎么处理！”
“不好意思，周先生现在要跟我们回局里配合调查。”一位警官挡住记者的冲击，推着周凡上了一台警车离开。
警车是第一次坐，这会还没平静下来的周凡也没有细细品味，他这会正在看自己的系统声望值一个劲的掉。
“系统！声望值怎么开始掉了！”
“当用户不想使用你的商品，就会减少声望值。”
“…”周凡现在恨不得下车再踹张斌几脚！
…
市政府，副市长办公室。
“这事现在我不方便插手了，你也最好别管。”
“放心，能帮的地方，自然我会帮的。”
…
“周先生，事情就是这样了，你们先回去吧，我们还要继续调查。”一个警官记录了些信息就下了送客令，这次的事情公安、工商、食药监局都牵扯上了，肯定不会草草了事。
周凡点了点头，浑浑噩噩的走出了派出所，打了个出租车。
出租车上的收音机还在播放今天的大事情。
出租车司机气愤填膺：“这帮孙子！为了挣钱真的是泯灭良心，你说把人吃个三长两短咋办？！”
周凡坐在后面胸中也憋着气，但是他能怎么样，这是他的不凡餐厅，出了这事他难辞其咎。
“打工人，打工魂，打工都是人上人！”
曹晶的电话来了。
“喂，在哪？”
“在出租车上，往回家走呢。”
“别回家了，直接来八中门口。”
“哦？好！”
虽然不知道发生了什么事情，但是还是告诉出租车换了目的地。
到了八中门口，发现曹晶正抱着一卷红色横幅等着他。
“怎么了？”周凡快步走了过去。
“解决问题啊！”曹晶白了一眼周凡，将手里的横幅推给周凡。“把这挂起来，再打电话把你的人叫来。”
周凡打开横幅一看，“不凡餐厅新闻发布会”
惊讶的看向曹晶，曹晶瞪大眼睛催促道：“你快点动起来，时间不多了！”
“哦哦！好！”周凡这一刻感觉心里暖暖的。
巨大的横幅挂在不凡餐厅的下方，老丁几人也赶了过来，在曹晶的指挥下将桌椅板凳都搬出来，一个简易的新闻发布会现场就弄好了。
“给！”曹晶擦了把额头上的汗珠，刚才她也帮着搬了不少凳子。
周凡接过一看，一篇洋洋洒洒的发言稿，显然这是周凡一会需要读的。
“好好熟悉熟悉，一会一定要诚恳，主旨只有一个，道歉认错。”曹晶耳提面命，一丝不苟的跟周凡讲着一会讲话的重点。
周凡点了点头，又迟疑道：“可我们怎么通知媒体？他们会来吗。”
曹晶没好气的说道：“好好看你的稿子，这事不用你操心。”
说完曹晶就找来老丁几个人，开始交代一会他们该怎么做。
周凡把一切都看在眼里，记在心里。
时间很快，不到六点一波波媒体抵达现场，不凡餐厅的众人也正襟危坐，等待着最后的战役。
六点整，媒体的长枪短炮再次对焦在周凡略显稚嫩的脸上。
深呼吸几次后，看着手上的发言稿，周凡仿佛获得了力量。
起身，鞠躬。
“对不起，对不起各位信任平凡餐厅的人。”
“不凡餐厅最初从这里起步，它的第一批顾客就是这些孩子们。”
“不凡餐厅出现错误的地方，也在学校旁边，对不起的也是这些孩子们。”
“这是我们的不凡餐厅的错误，我们管理上存在巨大的疏漏，让未经检疫的肉上了餐桌，在这里我想向每一个孩子，家长，顾客，所有的人道歉！”
再次鞠躬。
“即便我们用的肉最终检验后没有病变，但这也是我们的错误。是我们员工的错误，我虽然很想袒护他，但是这就是事实。而他的错就是我的错，是我们平凡餐厅的错，在此我为我们的错道歉。”
再次起身道歉。
“从今天起，不凡餐厅将建立透明原料物流链，做到每一餐的原料都可以追溯到源头，同时把这些信息全部透明公开。在此我不敢奢求公众能原谅我们，只是希望大家能给我们一个改错的机会。”
第三次起身道歉。
身后的老丁几人也跟着起身鞠躬。
“噼里啪啦！”一阵闪光灯闪烁。
“不好意思，让一让。”曹晶领着一个人穿过了人群。
“这不是傅琰东？”
“诶！还真是。”
傅琰东今天面情严肃，一身黑色唐装的他更显几分威严。
周凡也没想到曹晶请来了傅琰东。
傅琰东在周凡一旁坐下，淡淡的开口说道：“各位，我这个老头子冒昧到访，主要也是迫于无奈。”
“这不凡餐厅是我写的文章火起来的，现在有不少人说我收了黑钱。”
底下的众人笑了起来，傅琰东一向以正直出名，收黑钱不至于。
“所以我只能出来说两句。”
“不管怎么说，这件事都是周凡的错。”
“但我们也应该给年轻人一个改错的机会，知错就改还是好同志嘛。”
“如果你我年轻时犯了错，别人不给改错的机会，是不是会显得太过残忍？”
傅老先生这话说完，很多人都有共鸣，年轻的时候谁能不犯错。
“不如让我们一起监督这个年轻人，看看他到底能不能做到他承诺的。”
突然不知是谁鼓起了掌，随后其他人也都跟着鼓了起来。
然而这时一个带着墨镜看不清面孔的女人，悄悄的退出了人群。
“谢谢！”周凡再次起身，深深鞠躬。
系统声望值此时终于止跌，还有缓缓回升的趋势，此刻周凡知道终于算过了这一坎。
媒体们离开了，小店再度恢复平静。
傅老爷子拍了拍周凡肩膀，没有多说什么便离开了。
老丁几人点头致意后也沉默不语的走了。
打开微信，父母留言语音响起：“不错儿子，能顶天立地了，加油，爸妈以你为荣。”
不凡餐厅的招牌下，周凡眼睛酸酸的，仰起头不让眼泪落下。
“羞羞羞，把脸勾，这边不羞那边羞！”
曹晶站在一旁调笑道。
忽然周凡转过身，在曹晶没有反应过来前，拥她入怀。
不知所措的曹晶本想推开，耳边传来温热的气息，麻酥酥的感觉。
“谢谢。”带着一丝哭腔。
本来准备推开的双手，缓缓在背后轻拍了起来。
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“各位！请安静一下！”
周凡大喊着，声音还带着些许的颤抖。
场面缓缓静了下来，都看向这舆论风暴中央的年轻人！
“大家好，我是不凡餐厅的负责人！出了这样的事情我很震惊，也很心痛！但是请各位给我们时间，我们会尽快召开新闻发布会，向所有人说明事情的真相！”
媒体们一听这是问题餐厅的负责人，顿时热闹了起来。
“请问这件事是不是你们默许的！”
“请问是不是你们所有店都是这样！”
“周先生，这事情你们准备怎么处理！”
“不好意思，周先生现在要跟我们回局里配合调查。”一位警官挡住记者的冲击，推着周凡上了一台警车离开。
警车是第一次坐，这会还没平静下来的周凡也没有细细品味，他这会正在看自己的系统声望值一个劲的掉。
“系统！声望值怎么开始掉了！”
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“…”周凡现在恨不得下车再踹张斌几脚！
…
市政府，副市长办公室。
“这事现在我不方便插手了，你也最好别管。”
“放心，能帮的地方，自然我会帮的。”
…
“周先生，事情就是这样了，你们先回去吧，我们还要继续调查。”一个警官记录了些信息就下了送客令，这次的事情公安、工商、食药监局都牵扯上了，肯定不会草草了事。
周凡点了点头，浑浑噩噩的走出了派出所，打了个出租车。
出租车上的收音机还在播放今天的大事情。
出租车司机气愤填膺：“这帮孙子！为了挣钱真的是泯灭良心，你说把人吃个三长两短咋办？！”
周凡坐在后面胸中也憋着气，但是他能怎么样，这是他的不凡餐厅，出了这事他难辞其咎。
“打工人，打工魂，打工都是人上人！”
曹晶的电话来了。
“喂，在哪？”
“在出租车上，往回家走呢。”
“别回家了，直接来八中门口。”
“哦？好！”
虽然不知道发生了什么事情，但是还是告诉出租车换了目的地。
到了八中门口，发现曹晶正抱着一卷红色横幅等着他。
“怎么了？”周凡快步走了过去。
“解决问题啊！”曹晶白了一眼周凡，将手里的横幅推给周凡。“把这挂起来，再打电话把你的人叫来。”
周凡打开横幅一看，“不凡餐厅新闻发布会”
惊讶的看向曹晶，曹晶瞪大眼睛催促道：“你快点动起来，时间不多了！”
“哦哦！好！”周凡这一刻感觉心里暖暖的。
巨大的横幅挂在不凡餐厅的下方，老丁几人也赶了过来，在曹晶的指挥下将桌椅板凳都搬出来，一个简易的新闻发布会现场就弄好了。
“给！”曹晶擦了把额头上的汗珠，刚才她也帮着搬了不少凳子。
周凡接过一看，一篇洋洋洒洒的发言稿，显然这是周凡一会需要读的。
“好好熟悉熟悉，一会一定要诚恳，主旨只有一个，道歉认错。”曹晶耳提面命，一丝不苟的跟周凡讲着一会讲话的重点。
周凡点了点头，又迟疑道：“可我们怎么通知媒体？他们会来吗。”
曹晶没好气的说道：“好好看你的稿子，这事不用你操心。”
说完曹晶就找来老丁几个人，开始交代一会他们该怎么做。
周凡把一切都看在眼里，记在心里。
时间很快，不到六点一波波媒体抵达现场，不凡餐厅的众人也正襟危坐，等待着最后的战役。
六点整，媒体的长枪短炮再次对焦在周凡略显稚嫩的脸上。
深呼吸几次后，看着手上的发言稿，周凡仿佛获得了力量。
起身，鞠躬。
“对不起，对不起各位信任平凡餐厅的人。”
“不凡餐厅最初从这里起步，它的第一批顾客就是这些孩子们。”
“不凡餐厅出现错误的地方，也在学校旁边，对不起的也是这些孩子们。”
“这是我们的不凡餐厅的错误，我们管理上存在巨大的疏漏，让未经检疫的肉上了餐桌，在这里我想向每一个孩子，家长，顾客，所有的人道歉！”
再次鞠躬。
“即便我们用的肉最终检验后没有病变，但这也是我们的错误。是我们员工的错误，我虽然很想袒护他，但是这就是事实。而他的错就是我的错，是我们平凡餐厅的错，在此我为我们的错道歉。”
再次起身道歉。
“从今天起，不凡餐厅将建立透明原料物流链，做到每一餐的原料都可以追溯到源头，同时把这些信息全部透明公开。在此我不敢奢求公众能原谅我们，只是希望大家能给我们一个改错的机会。”
第三次起身道歉。
身后的老丁几人也跟着起身鞠躬。
“噼里啪啦！”一阵闪光灯闪烁。
“不好意思，让一让。”曹晶领着一个人穿过了人群。
“这不是傅琰东？”
“诶！还真是。”
傅琰东今天面情严肃，一身黑色唐装的他更显几分威严。
周凡也没想到曹晶请来了傅琰东。
傅琰东在周凡一旁坐下，淡淡的开口说道：“各位，我这个老头子冒昧到访，主要也是迫于无奈。”
“这不凡餐厅是我写的文章火起来的，现在有不少人说我收了黑钱。”
底下的众人笑了起来，傅琰东一向以正直出名，收黑钱不至于。
“所以我只能出来说两句。”
“不管怎么说，这件事都是周凡的错。”
“但我们也应该给年轻人一个改错的机会，知错就改还是好同志嘛。”
“如果你我年轻时犯了错，别人不给改错的机会，是不是会显得太过残忍？”
傅老先生这话说完，很多人都有共鸣，年轻的时候谁能不犯错。
“不如让我们一起监督这个年轻人，看看他到底能不能做到他承诺的。”
突然不知是谁鼓起了掌，随后其他人也都跟着鼓了起来。
然而这时一个带着墨镜看不清面孔的女人，悄悄的退出了人群。
“谢谢！”周凡再次起身，深深鞠躬。
系统声望值此时终于止跌，还有缓缓回升的趋势，此刻周凡知道终于算过了这一坎。
媒体们离开了，小店再度恢复平静。
傅老爷子拍了拍周凡肩膀，没有多说什么便离开了。
老丁几人点头致意后也沉默不语的走了。
打开微信，父母留言语音响起：“不错儿子，能顶天立地了，加油，爸妈以你为荣。”
不凡餐厅的招牌下，周凡眼睛酸酸的，仰起头不让眼泪落下。
“羞羞羞，把脸勾，这边不羞那边羞！”
曹晶站在一旁调笑道。
忽然周凡转过身，在曹晶没有反应过来前，拥她入怀。
不知所措的曹晶本想推开，耳边传来温热的气息，麻酥酥的感觉。
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